Приложение №4 к Публичной оферте цифровой платформы Payda Pro и Payda Market

Правила использования платформы Payda Market

Редакция № 1 | Дата вступления в силу: 01.08.2026

1.1. Настоящие Правила определяют порядок доступа и использования цифрового маркетплейса бухгалтерских услуг Payda Market, принадлежащего ТОО «Payda Pro» (далее – Payda).

1.2. Правила обязательны для Клиентов, Партнеров-бухгалтеров и иных зарегистрированных Пользователей Payda Market.

1.3. Использование Payda Market означает согласие с Публичной офертой, соответствующим Соглашением о присоединении, настоящими Правилами, Регламентом работы Payda Market, Регламентом расчетов и выплаты вознаграждения, Политикой конфиденциальности и иными применимыми документами.

1.4. При несогласии с обязательными документами Пользователь обязан прекратить использование Payda Market.

2.1. Payda Market является цифровой площадкой, обеспечивающей взаимодействие Клиентов и независимых Партнеров-бухгалтеров.

2.2. Функционал Payda Market может обеспечивать:

3.1. ТОО «Payda Pro» является владельцем и оператором Payda Market и организатором цифрового взаимодействия между Клиентами и Партнер-бухгалтерами.

3.2. Payda обеспечивает функционирование площадки, техническую поддержку, информационную безопасность, фиксацию Заказов и статусов, организацию электронного взаимодействия и расчетов.

3.3. Payda не является работодателем Партнеров-бухгалтеров и не вступает с ними в трудовые отношения.

3.4. Если иное прямо не предусмотрено отдельным договором, Payda не является непосредственным исполнителем бухгалтерской услуги, соответствующую услугу оказывает Партнер-бухгалтер, принявший Заказ.

4.1. Клиент регистрируется, создает учетную запись и предоставляет достоверные сведения о себе и бизнесе.

4.2. Клиент подтверждает наличие полномочий для оформления Заказов и совершения иных действий от имени соответствующего бизнеса.

4.3. Клиент один раз присоединяется к применимым рамочным документам на установленный срок и в течение этого срока может оформлять Заказы у разных Партнеров без подписания нового рамочного соглашения при каждом Заказе.

5.1. Партнер-бухгалтер проходит регистрацию и, если это предусмотрено Payda, проверку сведений, квалификации и статуса.

5.2. Партнер-бухгалтер обязан предоставлять достоверные сведения о квалификации, опыте, статусе, налоговых и банковских реквизитах.

5.3. Партнер-бухгалтер один раз присоединяется к применимым рамочным документам на установленный срок и в течение этого срока вправе работать с разными Клиентами, Заказы которых предлагаются или распределяются через Payda Market.

6.1. Клиент вправе выбрать доступную услугу или пакет, оформить Заказ и произвести оплату в предусмотренном порядке.

6.2. Партнер-бухгалтер вправе принимать доступные ему Заказы либо получать их в порядке распределения, если такая модель заранее согласована.

6.3. До Акцепта Партнер-бухгалтер обязан оценить объем, срок, свою компетенцию и отсутствие конфликта интересов.

6.4. Акцепт конкретного Заказа создает обязательства Партнера-бухгалтера перед соответствующим Клиентом по исполнению указанной в Заказе услуги.

6.5. Жизненный цикл Заказа, включая исполнение, приемку, отмену и Спор, определяется Регламентом работы Payda Market.

7.1. Клиент вправе:

7.2. Клиент обязан:

7.3. Клиент понимает и соглашается, что качество и своевременность оказания бухгалтерских Услуг непосредственно зависят от своевременного предоставления Клиентом полного комплекта документов, сведений, доступов, согласований и пояснений.

7.4. В случае непредоставления либо несвоевременного предоставления Клиентом необходимых документов, сведений или согласований срок исполнения соответствующего Заказа может быть приостановлен или продлен на период такой задержки. Партнер-бухгалтер и Payda не несут ответственности за нарушение сроков или последствия, непосредственно вызванные несвоевременным, неполным либо недостоверным предоставлением информации Клиентом.

7.5. Клиент подтверждает, что самостоятельно несет ответственность за достоверность первичных документов, хозяйственных операций и иных исходных данных, передаваемых для ведения бухгалтерского и налогового учета.

7.6. Клиент соглашается с тем, что бухгалтерское обслуживание по Заказам, приобретенным через Payda Market, осуществляется Партнером-бухгалтером посредством платформы Payda Pro. Клиент обязуется использовать предусмотренный функционал Payda Pro для предоставления документов, согласования операций, получения результатов и выполнения иных действий, необходимых для оказания Услуги.

7.7. В течение срока действия Соглашения о присоединении Клиент соглашается с возможностью получения Услуг от разных Партнеров-бухгалтеров, выбранных Клиентом либо назначенных или предложенных посредством Payda Market в соответствии с выбранной моделью обслуживания. Смена Партнера-бухгалтера не требует повторного подписания Клиентом Соглашения о присоединении к Оферте.

7.8. Клиенту запрещается осуществлять прямые расчеты с Партнером-бухгалтером по Услугам и Заказам, полученным через Payda Market, в обход установленного Платформой механизма расчетов, если иной порядок предварительно не согласован с Payda.

7.9. Клиент не вправе требовать от Партнера-бухгалтера выполнения работ, которые не входят в приобретенную Услугу или пакет Услуг. Дополнительные работы оформляются отдельным Заказом либо путем изменения существующего Заказа через Payda Market.

8.1. Партнер-бухгалтер вправе получать через Payda Market предложения о Заказах, принимать или отклонять их в предусмотренных Платформой случаях и получать вознаграждение за фактически выполненные и подтвержденные Услуги в порядке, установленном Офертой и Регламентом расчетов и выплаты вознаграждения.

8.2. Партнер-бухгалтер обязан оказывать Клиентам бухгалтерские услуги по принятым Заказам исключительно посредством платформы Payda Pro, используя предоставленный ему функционал и доступ к Аккаунту соответствующего Клиента.

8.3. В рамках обслуживания Клиента Партнер-бухгалтер обязан:

8.4. Выполнение бухгалтерских операций, ведение учета или обслуживание Клиента вне Payda Pro не признается надлежащим исполнением Заказа, если иное предварительно не согласовано ТОО «Payda Pro» либо необходимость соответствующего действия не обусловлена использованием внешней государственной, банковской или иной информационной системы. При использовании внешней системы результат соответствующего действия должен быть зафиксирован в Payda Pro в предусмотренном Платформой порядке.

8.5. Данные Payda Pro, включая выполненные задачи, документы, операции, статусы, историю действий и иные зафиксированные сведения, являются основанием для подтверждения объема фактически выполненных Партнером-бухгалтером работ и проведения ежемесячной сверки с ТОО «Payda Pro».

8.6. Работы и Услуги, которые не были отражены или подтверждены в Payda Pro в установленном порядке, могут не учитываться при расчете вознаграждения Партнера-бухгалтера за соответствующий расчетный период до момента их подтверждения.

8.7. Партнер-бухгалтер не вправе без согласия Payda переводить обслуживание Клиента, полученного через Payda Market, на сторонние бухгалтерские программы, собственные информационные системы либо иные платформы с целью оказания Услуг вне Payda Pro.

8.8. Партнер-бухгалтер действует как независимый исполнитель в собственном коммерческом интересе. Использование Payda Pro, соблюдение стандартов Платформы, контроль сроков и фиксация выполненных работ не создают трудовых отношений между Партнером-бухгалтером и ТОО «Payda Pro».

8.9. Партнер-бухгалтер самостоятельно несет ответственность за качество и профессиональное содержание выполненных им бухгалтерских операций.

9.1. Расчеты по Заказам осуществляются в порядке, установленном отдельным Регламентом расчетов и выплаты вознаграждения Payda Market.

9.2. Payda вправе организовывать прием оплаты через платежных партнеров, рассчитывать и удерживать комиссию, организовывать выплаты, возвраты и приостановление расчетов в предусмотренных случаях.

9.3. Партнер-бухгалтер самостоятельно несет ответственность за налогообложение полученного вознаграждения, а также самостоятельно исполняет свои налоговые и иные обязательства, связанные с получением вознаграждения.

10.1. Пользователям запрещается использовать Payda Market исключительно для установления контакта с последующим проведением оплаты за соответствующий Заказ вне Платформы с целью избежать комиссии Payda.

10.2. Запрещается предлагать прямую оплату, передавать реквизиты для обхода расчетного механизма, оформлять фиктивную отмену либо скрывать фактически исполненный Заказ.

10.3. Последствия нарушения определяются Офертой, Регламентами и законодательством.

11.1. Payda вправе формировать рейтинг Партнеров-бухгалтеров с учетом количества выполненных Заказов, оценок и отзывов Клиентов, сроков, споров, возвратов и качества обслуживания.

11.2. Запрещаются фиктивные отзывы, манипулирование рейтингом и иные способы искусственного влияния на показатели.

11.3. Payda вправе модерировать отзывы в случаях нарушения правил публикации.

12.1. Пользователю запрещается:

13.1. Исключительные права на программное обеспечение, интерфейс, дизайн, базы данных, товарные знаки и иные охраняемые элементы Payda Market принадлежат ТОО «Payda Pro» либо соответствующим правообладателям.

13.2. Регистрация не предоставляет Пользователю право копировать, модифицировать или коммерчески использовать элементы Payda Market за пределами предоставленного функционала.

14.1. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность учетных данных и соблюдать требования информационной безопасности.

14.2. Запрещаются подбор паролей, атаки, обход механизмов защиты, несанкционированный доступ к данным и иные действия, создающие угрозу Payda Market.

15.1. Payda вправе временно или полностью ограничить доступ при нарушении законодательства, Оферты, настоящих Правил или Регламентов, мошенничестве, многочисленных подтвержденных жалобах, угрозе безопасности, обходе комиссии, использовании поддельных документов или неправомерном использовании данных.

15.2. Payda вправе ограничить направление новых Заказов Партнеру-бухгалтеру на период проверки качества или рассмотрения Спора.

15.3. Блокировка не прекращает незавершенные Заказы, расчеты, возвраты и обязательства по конфиденциальности.

16.1. Payda отвечает за собственные организационно-технологические обязательства как оператор цифровой площадки.

16.2. Payda не отвечает за профессиональные бухгалтерские решения Партнера-бухгалтера, решения Клиента, налоговые последствия их действий, ошибки в документах Партнера, действия государственных органов и временную недоступность сторонних сервисов, кроме случаев ответственности, прямо установленных законом.

16.3. Партнер-бухгалтер самостоятельно отвечает перед Клиентом за принятый им Заказ в пределах применимого договора и законодательства.

17.1. Споры по Заказам первоначально рассматриваются с использованием предусмотренного Payda Market претензионного механизма.

17.2. Payda вправе запросить у сторон документы, переписку и иные сведения, зафиксированные в Платформе.

17.3. Неурегулированный спор рассматривается в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

18.1. Payda вправе изменять настоящие Правила в порядке, установленном Публичной офертой.

18.2. Новая редакция публикуется на сайте и (или) в приложении и вступает в силу в указанный при публикации срок.

19.1. Настоящие Правила применяются совместно с Регламентом работы Payda Market и Регламентом расчетов и выплаты вознаграждения Payda Market.

19.2. Использование бухгалтерской информационной системы Payda Pro регулируется отдельными Правилами использования Payda Pro.