Приложение №3 к Публичной оферте цифровой платформы Payda Pro и Payda Market

Правила использования платформы Payda Pro

Редакция № 1 | Дата вступления в силу: 01.08.2026

1.1. Настоящие Правила определяют порядок доступа и использования цифровой платформы Payda Pro, принадлежащей ТОО «Payda Pro» (далее – Payda).

1.2. Правила обязательны для Клиентов, владельцев аккаунтов, работников и иных уполномоченных пользователей Клиента, а также Партнеров-бухгалтеров, которым предоставлен доступ к Payda Pro.

1.3. Использование Payda Pro означает согласие с Публичной офертой, соответствующим Соглашением о присоединении, настоящими Правилами, Регламентом работы Payda Pro, Политикой конфиденциальности, правилами обработки персональных данных и иными применимыми документами.

1.4. При несогласии с обязательными документами Пользователь обязан прекратить использование Payda Pro.

2.1. Payda Pro представляет собой облачную информационную систему для ведения и автоматизации бухгалтерского, налогового, кадрового и управленческого учета бизнеса.

2.2. Функционал может включать:

3.1. Payda является владельцем и оператором цифровой платформы Payda Pro и обеспечивает ее функционирование, техническую поддержку, информационную безопасность и организацию электронного взаимодействия.

3.2. Payda не является работодателем Партнеров-бухгалтеров и не вступает с ними в трудовые отношения.

3.3. Бухгалтерские услуги оказываются независимым Партнером-бухгалтером, Payda не является непосредственным исполнителем таких услуг, если иное прямо не предусмотрено отдельным договором.

4.1. Доступ предоставляется после регистрации и создания личного кабинета.

4.2. Аккаунт бизнеса закрепляется за Клиентом. Смена или отключение Партнера-бухгалтера не прекращает право Клиента на аккаунт и его данные.

4.3. Пользователь обязан предоставлять достоверные сведения, иметь необходимые полномочия и своевременно обновлять регистрационные данные.

5.1. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность логина, пароля, ЭЦП и иных средств идентификации.

5.2. Запрещается передавать учетную запись лицу, не имеющему соответствующих полномочий.

5.3. Действия, совершенные после надлежащей авторизации, могут считаться действиями соответствующего Пользователя до момента уведомления Payda о компрометации доступа.

5.4. При подозрении на неправомерный доступ Пользователь обязан незамедлительно уведомить Payda.

6.1. Клиент обязан своевременно предоставлять и/или загружать в Payda Pro документы, банковские выписки, сведения о хозяйственных операциях и иные данные, необходимые для ведения бухгалтерского, налогового, кадрового и иного учета в рамках используемого функционала Платформы.

6.2. Клиент несет ответственность за полноту, достоверность, актуальность и законность документов и сведений, предоставляемых или загружаемых в Payda Pro.

6.3. Пользователь обязан добросовестно использовать функционал, своевременно отражать и подтверждать операции и соблюдать применимое законодательство.

6.4. В зависимости от используемого функционала, Тарифа или пакета Услуг Клиент обязан своевременно предоставлять сведения и документы, необходимые, в том числе, для:

6.5. Пользователь обязан добросовестно использовать функционал Payda Pro, своевременно совершать предусмотренные его ролью действия, подтверждать операции и соблюдать требования законодательства Республики Казахстан.

6.6. Партнер-бухгалтер, осуществляющий обслуживание Клиента, обязан выполнять принятые им бухгалтерские задачи и операции исключительно посредством Payda Pro, за исключением действий, которые по объективным причинам должны совершаться во внешних государственных, банковских или иных информационных системах.

6.7. Партнер-бухгалтер обязан своевременно отражать в Payda Pro фактически выполненные действия и результаты работы, включая, в зависимости от состава Услуги:

6.8. Если для выполнения бухгалтерской операции необходимо действие во внешней системе, включая информационные системы государственных органов, банков, операторов электронного документооборота или иных третьих лиц, Партнер-бухгалтер обязан при необходимости зафиксировать результат соответствующего действия в Payda Pro.

7.1. Клиент может получать услуги от разных Партнеров-бухгалтеров в течение срока действия своего Соглашения о присоединении.

7.2. Payda вправе предоставить назначенному или выбранному Партнеру-бухгалтеру ограниченный доступ к аккаунту в объеме, необходимом для исполнения оплаченного Заказа или Услуги.

7.3. При замене Партнера-бухгалтера доступ прежнего Партнера-бухгалтера может быть прекращен, а новому Партнеру-бухгалтеру предоставлен необходимый доступ без повторного подписания рамочного соглашения Клиентом.

7.4. Партнер-бухгалтер не приобретает прав собственности на аккаунт, документы и учетные данные Клиента.

8.1. Платформа вправе фиксировать дату, время, пользователя, статус операции, сообщения, документы и иные технические сведения о действиях.

8.2. Электронные действия и подтверждения, совершенные поддерживаемыми способами идентификации, имеют значение в пределах, установленных Офертой и законодательством.

8.3. Электронные журналы и история действий могут использоваться при рассмотрении претензий и споров.

9.1. Пользователю запрещается:

10.1. Исключительные права на программное обеспечение, интерфейс, дизайн, базы данных, товарные знаки и иные охраняемые элементы Payda Pro принадлежат ТОО «Payda Pro» либо соответствующим правообладателям.

10.2. Предоставление доступа не означает передачу Пользователю исключительных прав.

11.1. Пользователь обязан соблюдать требования информационной безопасности и использовать только предоставленные ему способы доступа.

11.2. При выявлении атаки, обхода защиты, несанкционированного доступа или иной угрозы Payda вправе немедленно ограничить доступ на период проверки.

12.1. Payda вправе временно или полностью ограничить доступ при нарушении законодательства, Оферты, настоящих Правил или Регламента Payda Pro, мошеннических действиях, использовании поддельных документов, угрозе безопасности либо неправомерном использовании ЭЦП и данных.

12.2. Блокировка не прекращает ранее возникшие обязательства Пользователя.

13.1. Payda не отвечает за профессиональные бухгалтерские решения независимого Партнера, решения Клиента, последствия недостоверных исходных данных, действия государственных органов и временную недоступность сторонних сервисов, кроме случаев ответственности, прямо установленных законодательством или договором.

13.2. Payda отвечает за свои собственные обязательства по предоставлению и функционированию цифровой инфраструктуры в пределах применимых документов.

14.1. Обращения и претензии первоначально направляются через предусмотренные Payda каналы поддержки.

14.2. Неурегулированные споры рассматриваются в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

15.1. Payda вправе изменять настоящие Правила в порядке, предусмотренном Публичной офертой.

15.2. Новая редакция публикуется на сайте и (или) в приложении Payda и вступает в силу в указанный при публикации срок.

16.1. Настоящие Правила применяются совместно с Регламентом работы Payda Pro и другими применимыми документами.

16.2. Вопросы совершения сделок по покупке бухгалтерских услуг через Payda Market регулируются отдельными Правилами использования Payda Market и Регламентом работы Payda Market.