Оплата по ссылке
Зачем это нужно
Клиенту не нужен аккаунт в Payda, чтобы вам заплатить: вы отправляете ссылку, он открывает страницу оплаты в браузере и платит картой. Эта статья описывает, что он там увидит, — чтобы вы могли подсказать ему по телефону.
Что понадобится
- Созданная сделка или счёт, по которому формируется ссылка.
- У клиента — телефон или компьютер с браузером. Устанавливать ничего не нужно.
Пошагово
Как отправить ссылку
- Откройте сделку и нажмите Поделиться.
- Отправьте ссылку клиенту в мессенджере.
Что видит клиент
На странице Оплата заказа отображаются:
- Получатель — ваша компания;
- Отправитель — данные плательщика;
- Стоимость и блок Детали с расшифровкой;
- Сообщение получателю — комментарий к платежу;
- выбор в блоке Способ оплаты.
После успешной оплаты клиент увидит Оплата успешно завершена и сообщение «Вы будете перенаправлены через несколько секунд».
Несколько счетов одной ссылкой
Если счетов несколько, отправьте ссылку на пакет — клиент оплатит их одним платежом на общей странице. Отдельные страницы для каждого счёта не нужны.
Проверка результата
После оплаты платёж появляется в журнале платежей, а сделка переходит в статус Завершена.
Частые ошибки
| Что видите | Почему | Что делать |
|---|---|---|
| Клиент говорит, что ссылка не открывается | Ссылка скопирована не полностью | Отправьте её заново кнопкой Поделиться |
| Оплата прошла, но платежа нет в журнале | Банк ещё не подтвердил операцию | Подождите; если не появилось за день — напишите в поддержку |
| Клиент не понимает, кому платит | В счёте не заполнены реквизиты компании | Проверьте реквизиты организации |
Что дальше
- Работа со сделками — где создаётся ссылка.
- Платежи, касса, клиент-банк — куда попадает оплата.