Несколько компаний: переключение и добавление

Зачем это нужно

В одном аккаунте Payda можно вести несколько компаний: свои или, если вы бухгалтер, компании клиентов. Между ними переключаются в пару нажатий, а на странице «Мои компании» видно, какой тариф у каждой компании и когда он заканчивается.

Что понадобится

• Чтобы добавить компанию, — ЭЦП её руководителя (ЭЦП — электронная цифровая подпись): файл ключа и программа NCALayer на компьютере или приложение eGov Mobile либо eGov Business.
• Чтобы работать с компанией клиента, — доступ от её руководителя, см. Доступ бухгалтера к компании.

Пошагово

Переключиться на компанию

1. Нажмите карточку аккаунта справа вверху — в ней название текущей компании.

2. В блоке Сменить аккаунт (в нём не больше трёх компаний) выберите Физическое лицо или компанию. Под названием компании — её БИН или ИИН (БИН — у компаний, ИИН — у ИП и физлиц) и ваша роль: «Руководитель» или «Бухгалтер».

3. Если нужной компании в списке нет, нажмите Все. В окне Аккаунты для входа найдите её через Поиск..., отметьте и нажмите Подтвердить.

   

После переключения откроется главная выбранной компании. В окне Аккаунты для входа рядом с компанией — название тарифа и через точку срок: «осталось N дн.», «последний день» или «срок истек». Компания без тарифа отмечена «Без тарифа». Если компаний несколько и ни одна не выбрана, это окно открывается само сразу после входа.

В режиме «Физическое лицо» переключиться можно и с главной: нажмите карточку компании в блоке Мои компании — см. Личный кабинет.

Режим «Физическое лицо»

«Физическое лицо» — ваш личный кабинет вне компаний. В нём бухгалтер принимает приглашения, запрашивает доступ к компаниям клиентов и видит их все на странице Мои компании. Пункты карточки аккаунта и меню зависят от режима:

Где	В компании	В режиме «Физическое лицо»
Карточка аккаунта	Реквизиты аккаунта; руководителю ещё Настройки доступа и Пригласить	Настройки пользователя, Настройки доступа, Запросить доступ
Карточка аккаунта, в обоих режимах	Добавить компанию, Тема, Выйти	Добавить компанию, Тема, Выйти
Левое меню	Разделы учёта компании	Главная, Мои компании, Мой чеклист

Тема — три значка: светлая, тёмная и системная тема оформления.

Добавить компанию

1. Нажмите Добавить компанию в карточке аккаунта или на главной личного кабинета, в блоке Мои компании.
2. На шаге Добавление компании выберите способ подписи:
   • eGov Mobile/Business — появится QR-код, отсканируйте его приложением eGov Mobile;
   • ЭЦП-файл — выберите файл ключа, понадобится NCALayer («Требует NCALayer.»).
3. Подпишите ЭЦП руководителя. Пока Payda сверяет данные с реестрами, висит сообщение «Проверяем компанию».
4. На шаге Подтверждение проверьте карточку Ваша организация: ИИН, Наименование, Налоговый режим и отметку «Плательщик НДС» или «Не плательщик НДС».
5. Введите Адрес — он станет и юридическим, и фактическим адресом компании. Поправить его можно в реквизитах. Нажмите Подтвердить.
6. На шаге Ведение учета ответьте на вопрос Кто будет вести учет?:
   • Я сам — появится сообщение «Компания успешно добавлена», и откроется главная;
   • У меня есть бухгалтер — откроется экран Пригласить, см. Пригласить бухгалтера.

Payda сразу переключает вас на новую компанию, вы в ней — руководитель. Роль на этих шагах не выбирается.

Страница «Мои компании»

1. Откройте страницу: пункт Мои компании в левом меню личного кабинета, Посмотреть все в блоке Мои компании на главной или Список компаний на экране Настройки доступа бухгалтера. В режиме компании пункта в меню нет — откройте pro.payda.kz/manage-company.

2. Посмотрите сводку: Всего компаний, Активные планы (под числом — сколько компаний без плана) и Срок действия истекает — тарифы, которые закончатся в течение 7 дней, и пробные периоды.

3. Найдите компанию через Поиск компании — по названию, БИН или ИИН.

4. Отметьте компании галочками и нажмите Купить тариф для выбранных — см. Купить тариф для нескольких компаний. Очистить снимает отметки, а без отметок доступна кнопка Купить тариф.

   

В таблице колонки Компании (N), Роль в компании, Тариф, Статус тарифа и Срок действия тарифа. Переключиться на компанию с этой страницы нельзя — используйте карточку аккаунта. Кнопка Запросить доступ отправляет запрос в компанию клиента, см. Запросить доступ к компании.

Статус тарифа	Что значит
«Нет тарифа»	Тариф не куплен
«Пробный, N дней»	Идёт пробный период
«Пробный, последний день»	Пробный период заканчивается сегодня
«Пробный истёк»	Пробный период закончился
«Активен, N дней»	Тариф оплачен, до конца больше 7 дней
«Осталось N дней»	До конца тарифа 7 дней или меньше
«Последний день»	Тариф заканчивается сегодня
«Истёк»	Срок тарифа прошёл
«Срок уточняется»	Дату окончания тарифа не удалось определить

С телефона

1. Откройте экран Управление компаниями: в личном кабинете — Профиль → Мои компании или ссылка Управление над списком Компаний (N) на главной.
2. Вверху — Всего, Активные (с числом компаний без тарифа) и Истекает («через 7 дней»). Ниже — Поиск компании и кнопка Стать бухгалтером: она открывает запрос доступа к компании клиента.
3. Отметьте компании и нажмите Купить тариф (N) внизу экрана. Стрелка справа на карточке компании тоже ведёт к покупке тарифа для неё, а не переключает компанию. В приложении на iPhone и iPad отметок, стрелки и кнопки покупки здесь нет: тариф там покупается через App Store, см. Оформить тариф.
4. Чтобы переключиться, нажмите на название аккаунта справа в шапке. В шторке Сменить аккаунт выберите компанию или Физическое лицо. Добавить аккаунт открывает добавление компании.

На главной личного кабинета можно просто нажать карточку компании в списке Компаний (N). При добавлении компании с телефона вместо QR-кода и файла ключа — кнопки eGov Mobile (для ИП) и eGov Business (для юридических лиц и ИП).

Проверка результата

• Название выбранной компании показано в карточке аккаунта справа вверху, на телефоне — в шапке.
• Новая компания есть на странице Мои компании.

Частые ошибки

Что видите	Почему	Что делать
«Компания уже добавлена в ваш аккаунт»	Вы уже работаете в этой компании	Переключитесь на неё в карточке аккаунта
«Компания уже зарегистрирована»	Компанию в Payda уже добавил другой человек	Нажмите Запросить доступ в сообщении и отправьте запрос руководителю — см. Запросить доступ к компании
«Недостаточно прав»	Подпись сделана ЭЦП без роли руководителя	Подпишите ЭЦП руководителя компании
«Не удалось получить данные из КГД. Попробуйте снова или обратитесь в поддержку»	КГД (Комитет государственных доходов) не вернул данные компании	Повторите попытку позже. Ошибка повторяется — напишите в поддержку
«Не удалось сменить аккаунт» или «Не удалось переключиться на компанию»	Переключение не прошло	Обновите страницу и повторите попытку
В меню нет пункта Мои компании	Выбран режим компании — пункт есть только в режиме «Физическое лицо»	Выберите Физическое лицо в карточке аккаунта или откройте pro.payda.kz/manage-company

Что дальше

• Доступ бухгалтера к компании — пригласить бухгалтера или запросить доступ.
• Реквизиты организации — заполнить данные новой компании.
• Тарифы и оплата — купить тариф.