Сообщения в приложении
Зачем это нужно
В разделе Сообщения мобильного приложения Payda собираются уведомления о событиях в компании — например, по документам, платежам, сделкам, заявкам и ЭДО (электронному документообороту).
Уведомления разложены по папкам. Из сообщения можно сразу перейти к документу или выполнить действие, не разыскивая его по разделам.
Что понадобится
- Выбранная компания (в личном кабинете счётчик на вкладке не показывается). Сообщения у каждой компании свои: чтобы увидеть сообщения другой компании, переключитесь на неё — см. Несколько компаний.
Пошагово
Папки
Откройте вкладку Сообщения внизу экрана. Число на вкладке — сколько непрочитанных сообщений во всех папках; больше 99 показывается как «99+».
Найдите нужную папку. В строке папки — её название и последнее сообщение, а синее число справа — сколько в ней непрочитанных.
Нажмите строку папки — откроется лента её сообщений.
Папки создавать не нужно: каждая появляется сама вместе с первым сообщением. Пока сообщений не было, на экране написано «Пока нет сообщений» и «Папки появятся вместе с первым сообщением».
Пока приложение открыто, новые сообщения и счётчики подтягиваются сами в течение 15 секунд. Чтобы обновить список папок сразу, потяните его вниз.
Лента сообщений
Прочитайте последние сообщения: папка открывается в конце ленты. Лента устроена как чат — старые сообщения сверху, новые снизу.
Чтобы увидеть более ранние сообщения, листайте ленту вверх — они подгрузятся сами.
Нажмите кнопку в карточке, чтобы открыть связанный документ или выполнить действие. Что делают кнопки — ниже.
Чтобы вернуться к списку папок, нажмите стрелку слева вверху.
Сообщения сгруппированы по дням: над группой стоит дата, например «28.09.2026», а над сегодняшними — «Сегодня». Новое сообщение появится внизу ленты само в течение 15 секунд: жест «потянуть вниз» в ленте не работает.
Сообщение о документе, платеже, сделке или заявке — это карточка. Из чего она состоит, зависит от сообщения:
- цветная полоса сверху — статус;
- тип, например вид документа, и сумма крупным шрифтом;
- под суммой — пояснение, например «Сегодня» или «3 дня назад»;
- строки с данными — например, контрагент и номер документа;
- комментарий в рамке, например от бухгалтера;
- кнопки и время сообщения в правом нижнем углу.
Слева от карточки — отправитель: инициалы человека или значок Payda. Текстовые сообщения выглядят как в чате: над текстом имя отправителя и время, а если имени нет — «Payda Pro».
Подписи кнопок зависят от сообщения и его статуса. Кнопка делает одно из трёх:
- открывает экран приложения — например, документ или сделку;
- открывает внешнюю ссылку;
- выполняет действие прямо в сообщении. Пока оно выполняется, на кнопке крутится индикатор, а потом карточка обновится — например, сменятся статус и кнопки.
Некоторые сообщения открывают связанный экран нажатием на саму карточку или ссылкой Открыть под текстом.
Сообщение считается прочитанным, как только его карточка хотя бы наполовину показалась на экране. Нажимать на неё не нужно: числа у папки и на вкладке уменьшаются через секунду.
Проверка результата
Когда все непрочитанные сообщения папки показались на экране, синее число у папки пропадает, а число на вкладке Сообщения уменьшается. Прочитаны все папки — числа на вкладке нет.
Частые ошибки
| Что видите | Почему | Что делать |
|---|---|---|
| «Пока нет сообщений» и «Папки появятся вместе с первым сообщением» | Этой компании ещё не приходили сообщения | Ничего делать не нужно: папка появится сама вместе с первым сообщением |
| «В этой папке пока нет сообщений» | Сообщений в папке нет | Вернитесь к списку папок стрелкой слева вверху |
| Число у папки или на вкладке не пропадает | Часть непрочитанных сообщений выше в ленте и ещё не показывалась на экране | Откройте папку и долистайте ленту вверх до самого раннего непрочитанного сообщения |
| Нет сообщения, которое вы ждёте | Выбрана другая компания: у каждой компании свои сообщения | Переключитесь на нужную компанию — см. Несколько компаний |
| Вместо ленты снова открылся список папок | Этой папки больше нет | Выберите папку из обновлённого списка |
| Лента не обновляется жестом «потянуть вниз» | В ленте папки этот жест не работает | Подождите: новые сообщения появятся внизу ленты сами. Список папок жестом обновляется |
Что дальше
- Подписать документы в ЭДО с телефона — как подписать документ, который пришёл в ЭДО.
- Что можно с телефона — остальные разделы приложения.