Тарифы и оплата

Зачем это нужно

Тариф оплачивает работу компании в Payda Pro. Пока у компании нет тарифа или пробного периода, часть действий в кабинете недоступна — Payda показывает сообщение «Нет активного тарифа».

Здесь — как попробовать Payda бесплатно, оплатить тариф, активировать код и оплатить тариф сразу нескольким компаниям. Разделы кабинета описаны в Карте интерфейса.

Что понадобится

• Открытый кабинет компании — для страницы тарифов и пробного периода. В режиме «Физическое лицо» страница тарифов не откроется: Payda вернёт вас на главную с сообщением «Требуется организация». Как перейти в компанию — Переключиться на компанию.
• Приложение Kaspi.kz: заказ оплачивается через него.

Пошагово

Пробный период

О состоянии тарифа напоминает баннер вверху кабинета компании:

Баннер	Когда появляется	Что нажать
«Попробуйте все возможности Payda Pro.»	У компании нет ни тарифа, ни пробного периода	Попробовать бесплатно или Купить тариф
«Пробный период активен.» с остатком дней	Идёт пробный период	Купить тариф
«Срок действия подписки подходит к концу.»	До конца тарифа осталось 10 дней или меньше	Продлить
«Срок действия подписки истёк.»	Тариф закончился	Продлить

1. Нажмите Попробовать бесплатно в баннере «Попробуйте все возможности Payda Pro.». Пробный период компания получает один раз.
2. Откроется окно «Ваш пробный период начался!»: в нём сказано, сколько дней бесплатного доступа у вас есть и до какой даты. Нажмите Начать работу.

Купить тариф и Продлить открывают страницу тарифов — см. Выбрать и оплатить тариф. В каждом баннере есть ссылка активируйте код — она открывает окно Код активации. Баннер можно закрыть крестиком, кроме баннера об истёкшей подписке.

Выбрать и оплатить тариф

1. Откройте страницу тарифов: нажмите Купить тариф или Продлить в баннере, Купить тариф в сообщении «Нет активного тарифа» — или перейдите по ссылке pro.payda.kz/tarifs. Откроется страница «Выберите тариф и продолжайте работу».

   

2. Выберите срок: 3 месяца, 6 месяцев или 12 месяцев. Бейдж «до N%» рядом со сроком показывает наибольшую скидку.

3. Проверьте карточку тарифа:

   • цену в «₸/мес» и срок, при оплате за который она действует;
   • бейдж «Экономия N ₸», если срок со скидкой;
   • Итого к оплате за одну организацию — сумму, которую вы заплатите сейчас;
   • список «Что включено:» — он зависит от выбранного срока.

4. Нажмите Перейти к оплате. Откроется страница оплаты заказа на payda.kz — дальше по разделу Страница «Оплата заказа».

Кнопка Вернуться вверху слева возвращает на главную без оплаты. В мобильном приложении Payda страница тарифов не открывается: вас переведёт в раздел «Подписка» — см. Оформить тариф с телефона.

Страница «Оплата заказа»

Здесь оплачивают заказ самой Payda: тариф, покупку для нескольких компаний или код, купленный на сайте. Страница открывается на payda.kz.

1. Проверьте заказ:
   • в шапке — «Удаленная оплата» и номер заказа; у заказа на несколько компаний — «Оплата заказа»;
   • в блоке Детали: Отправитель — Payda, Получатель — ваша компания и её БИН (БИН — у компаний, ИИН — у ИП и физлиц);
   • в блоке Стоимость — оплачиваемые услуги; комментарий к заказу, если он есть, — в поле Сообщение получателю;
   • у заказа на несколько компаний вместо «Стоимости» — карточка каждой компании со строкой Итого.
2. Нажмите Оплатить N ₸.
3. В окне Способ оплаты выбран Kaspi.kz. Нажмите К оплате N ₸ — оплата откроется в Kaspi в новой вкладке.
4. Оплатите заказ в Kaspi и вернитесь на страницу оплаты. Когда платёж пройдёт, на ней появится «Успешно оплачено» с суммой, датой и временем.
5. Нажмите кнопку внизу страницы. Она зависит от того, как вы пришли на оплату:
   • Управлять подпиской — заказ из «Купить/обновить план» на одну компанию;
   • Вернуться на Главную — вы вошли в Payda;
   • Зарегистрироваться в Payda и Вернуться на сайт — вы не вошли в Payda и пришли на оплату из кабинета или с сайта; Вернуться на сайт ведёт туда, откуда вы пришли;
   • Зарегистрироваться — вы не вошли в Payda и открыли пересланную ссылку.

У заказа на несколько компаний после оплаты появится сообщение «Оплата успешно завершена» — «Вы будете перенаправлены через несколько секунд», и Payda вернёт вас в кабинет.

Заказ на одну компанию может оплатить другой человек: значок «поделиться» в шапке страницы открывает отправку ссылки на оплату или копирует её.

Код активации

Код активации — оплаченный тариф, который вы применяете к своей компании. Такой код, например, приходит по SMS после покупки на сайте — см. Если код купили на сайте.

1. Откройте окно «Активировать код» одним из способов:

   • У меня уже есть код внизу страницы тарифов;
   • ссылка активируйте код в баннере о подписке;
   • полоса «У вас есть активный код» на главной в режиме «Физическое лицо».

   

2. Укажите код в поле Код:

   • если на номер телефона вашего профиля оплачены коды, поле — это список «Выберите код»: выберите код, рядом с названием тарифа виден его срок;
   • нужного кода в списке нет — нажмите Ввести вручную под строкой «Не вижу свой код?» и введите код;
   • оплаченных кодов нет — поле «Введите код для активации» появится сразу.

3. В поле Компания выберите компанию — рядом с названием виден её текущий тариф. Нужной компании нет — выберите Добавить в начале списка и подключите её.

4. Нажмите Активировать. Появится «Код успешно активирован!» — нажмите Перейти в кабинет.

Отменить закрывает окно без изменений. Подпись «У вас есть неиспользованные коды для активации» под заголовком окна видна всегда — она не значит, что у вас есть оплаченные коды.

Купить тариф для нескольких компаний

Так удобно оплатить тариф сразу за несколько компаний одним заказом — например, бухгалтеру за своих клиентов.

1. Откройте страницу «Мои компании»: в режиме «Физическое лицо» — пункт Мои компании в левом меню, в любом режиме — по ссылке pro.payda.kz/manage-company. Подробнее — Страница «Мои компании».
2. Нажмите Купить тариф. Или отметьте компании в таблице и нажмите Купить тариф для выбранных — тогда экран «Купить/обновить план» откроется сразу на втором шаге.
3. Шаг «Выбор компании»: нажмите Добавить, в окне «Добавить компании» найдите компании через «Поиск компании», отметьте их и нажмите Добавить (N). Лишнюю компанию уберите крестиком в её строке. Нажмите Продолжить.
4. Шаг «Выбор услуг/тарифов»: у каждой компании нажмите Добавить услугу. В окне выберите Услуга и Опция услуги — появится Стоимость, а при скидке — бейдж «Скидка N%». Нажмите Добавить.
5. Проверьте строку Итого у каждой компании и общую сумму внизу экрана. Нажмите Перейти к покупке — откроется страница оплаты. Назад возвращает к выбору компаний.

Компания без услуги в заказ не попадёт. Заказ на одну компанию оплачивается как обычный, на несколько — одним общим заказом.

С телефона то же самое делают в разделе «Управление компаниями»: кнопка Купить тариф внизу экрана, а если отметить компании, на ней появится их число — Купить тариф (N).

Если код купили на сайте

Тариф можно оплатить на сайте payda.kz без регистрации: Payda пришлёт код активации по SMS, а применить его можно после регистрации.

1. По ссылке покупки на payda.kz откроется окно «Введите номер телефона» — «На этот номер будет отправлен ваучер после оплаты». Введите номер и нажмите Оплатить.
2. Оплатите заказ — так же, как в разделе Страница «Оплата заказа».
3. Код придёт по SMS. Он есть и на странице заказа «Добро пожаловать в Payda!» — в блоке «КОД АКТИВАЦИИ»: скопируйте его значком рядом с кодом, на телефоне — кнопкой Скопировать. В блоке «ДЕТАЛИ ЗАКАЗА» — номер заказа, дата, способ оплаты и сумма.
4. Зарегистрируйтесь в Payda — Регистрация руководителя. Если указать тот же номер телефона, код появится в списке «Выберите код» и вводить его не придётся.
5. Подключите компанию — Добавить компанию.
6. Активируйте код для этой компании — Код активации.

Вопросы перед оплатой

Внизу страницы тарифов — блок «Есть вопросы перед оплатой?». Нажмите WhatsApp, чтобы написать в поддержку Payda.

Проверка результата

• После запуска пробного периода баннер показывает «Пробный период активен.» и остаток дней.
• После оплаты или активации кода баннер о подписке пропадает. Активация занимает до минуты.
• На странице «Мои компании» в колонке «Статус тарифа» у компании — «Активен, N дней», а в колонке «Срок действия тарифа» — дата окончания.

Частые ошибки

Что видите	Почему	Что делать
«Нет активного тарифа» — «Купите тариф, чтобы продолжить работу»	У компании нет действующего тарифа или пробного периода	Нажмите Купить тариф в сообщении или запустите пробный период
«Требуется организация»	Страница тарифов открыта в режиме «Физическое лицо»	Переключитесь на компанию и откройте тарифы снова
«Пробный период уже активирован»	Компания уже использовала пробный период	Оплатите тариф или активируйте код
«Не удалось активировать пробный период»	Временный сбой	Попробуйте ещё раз позже
«Код не найден или уже использован»	В коде опечатка или его уже применили	Проверьте код. Чтобы оплатить тариф, нажмите Выбрать тариф в том же окне
Своего кода нет в списке «Выберите код»	В списке — коды, оплаченные на номер телефона вашего профиля	Нажмите Ввести вручную и введите код из SMS
«Тариф не найден»	Ссылка покупки с сайта неверная	Начните покупку заново на payda.kz
После оплаты нет «Успешно оплачено»	Платёж ещё не подтверждён	Вернитесь на вкладку со страницей оплаты — статус обновится сам

Что дальше

• Оформить тариф с телефона — покупка в приложении Payda.
• Страница «Мои компании» — сроки тарифов всех ваших компаний.
• Доступ бухгалтера к компании — как пригласить бухгалтера.